Welche Vorteile bringt Acquisupport einem Automobil-Importeur?

Im internationalen Bereich wird Acquisupport überwiegend direkt an Hersteller und Importeure vertrieben. Diese geben entgeltlich oder unentgeltlich Nutzungslizenzen in eigener Regie an ihre Händler weiter. Acquisupport wurde bis heute in über 30 Ländern eingesetzt.

Vorteile für Importeure

Langjährig international bewährte Vertriebslösung – aus der Praxis für die Praxis. In über 30 Ländern und über 20 Sprachen. Die konzentrierte Vertriebserfahrung aus über 14 Jahren Training und Coaching für den Automobilhandel.
Keine Investitionserfordernis im Handel – der Nutzer benötigt lediglich einen PC, einen MS-Internet-Explorer und einen WEB-Zugang. Dafür können auch alte Geräte weiter genutzt werden.
Kein Wartungsbedarf im Handel, keine Probleme mit anderen, lokal installierten Programmen.
Niedrige Hardware- und Softwareinvestitionen beim Importeur: Für einen zentralen Betrieb beim Importeur wird lediglich ein WEB-Server (MS-IIS), sowie eine Datenbanksoftware mit den entsprechenden Lizenzen (z.B. MS-SQL) und eine schnelle Internetanbindung benötigt.
Sehr stabile Programmfunktion, da störende Fremdeinflüsse durch spezifische Händlerinstallation oder Manipulationen an lokalen Installationen nicht mehr vorkommen können.
Durchschnittlich schnelleres Laufzeitverhalten bei guter Internetanbindung (hohe Bandbreite) im Vergleich zu den bisherigen lokalen Acquisupport Netzwerk-Installationen mit einer größeren Anzahl von Nutzern.
Schnelles und kostengünstiges Roll-Out durch sofortige Verfügbarkeit bei allen Händlern nach Entscheidung und Installation der Softwarelösung beim Importeur. Keine „Vor-Ort-Installationen“ beim Händler mehr erforderlich. Der Händler wird lediglich im System angelegt und erhält ein Passwort - fertig!
Mehrmarkenfähig – auf dem gleichen Server in der gleichen Datenbank können die Daten aller Markenhändler gemeinsam gespeichert werden. Der Importeur kann über den gesamten Datenbestand Analysen ziehen, der Anwender sieht nur seine (markenspezifischen) Daten.
Verkaufsprozessorientiert – es sind markenspezifische (Verkaufs-)Prozessketten hinterlegbar. Allein durch die regelmäßige Programmbedienung erhöht sich die Verkäuferqualifikation, bzw. das verkäuferische Grundwissen, da der Nutzer von Acquisupport Schritt für Schritt auf dem Prozess-Strahl durch den Vorschlag von sinnvollen und erfolgreichen "Nächsten Schritten" zum Verkaufserfolg geführt wird.
Individuelle Anpassungen sind durch die neue Softwaretechnik leicht und kostengünstig möglich (Maskendesign, Schlüssel, Fahrzeugauswahl etc.)

Wie führe ich Acquisupport in meinem Land am Effektivsten neu ein?

Grundsätzlich ist die Einführung von Acquisupport in technischer Hinsicht - sprich die Installation der Software - sehr einfach. Das Durchsetzen der aktiven und systematischen Marktbearbeitung, dafür ist das CRM-/CAS-System Acquisupport ja nur das Handwerkszeug, kann dagegen ein langwieriger und durchaus mühsamer Weg werden. Insbesondere dann, wenn Sie die dazu notwendigen Schritte nicht sorgfältig planen und konsequent umsetzen.

Wir können Sie in allen Phasen des Einführungs- und Umsetzungsprozesses unterstützen, bis hin zur Einrichtung einer First-Level-Hotline in Ihrem Land oder dem Training bei Ihnen vor Ort. Damit erreichen Sie schnell Ihre Ziele. Lernen Sie aus den Fehlern anderer und profitieren Sie von den Erfahrungen unserer Trainer und Consultants aus über 30 Ländern. Sprechen Sie mit uns oder senden Sie uns ganz einfach eine erste Email.

Ein kurze Übersicht über den möglichen Ablauf der Einführung und Durchsetzung der aktiven und systematischen Marktbearbeitung:

Prüfung der Voraussetzungen für eine zentrale WEB-Applikation in Ihrem Land oder Nutzung des zentralen neutralen Servers
Abschluss eines Lizenzvertrages über Acquisupport.NET mit der GfA
Definition der (messbaren) Projektziele und des genauen Projektablaufes; ggf. im Rahmen einer ausführlichen Pilotstudie durch die Acquisupport-Consultants vor Ort
Zentrale Installation von Acquisupport beim Importeur oder Freischaltung des zentralen neutralen Servers
Online-(Nach)Übersetzung der Programmversion in Ihre Landessprache
Train the Trainer Maßnahme für die Trainer/Projektverantwortlichen des Importeurs
Zentrale Kick-Off-Veranstaltung (Workshop) für Inhaber/Geschäftsführer
Wichtig: Nur Top-Down organisiert, hat die Einführung der aktiven und systematischen Marktbearbeitung Aussicht auf Erfolg! Wenn die "Chefs" (auch und gerade beim Importeur!!) dahinter stehen und die Durchsetzung der Vorgaben überwachen, werden Sie gewinnen.
Vereinbarung mit den Händlern über eine zentrale Datenspeicherung und die Einholung der Erlaubnis für eine Datenauftragsverwaltung (im Auftrag des Handels)
Übernahme der vorhandenen Händlerdaten aus anderen Systemen (vorher ggf. Beauftragung der Entwicklung von Schnittstellen). Notwendigkeit und Voraussetzungen hierfür sollten vorher in Schritt 3 geprüft worden sein).
Eventuell Anbindung von Acquisupport an andere Systeme (DMS, Fahrzeugkonfigurator, Bestellsysteme, Leasing- und Finanzierungsrechner, Internetbörsen etc.; vorher ggf. Beauftragung der Entwicklung von Schnittstellen). Notwendigkeit und Voraussetzungen hierfür sollten vorher in Schritt 3 geprüft worden sein).
Zentrale Seminare für Geschäftsführer/Verkaufsleiter
Zentrale Seminare für Verkäufer
Individuelles Coaching zur Steigerung der Vertriebsaktivitäten vor Ort oder begleitend über eine aktive Anwenderhotline
Start von begleitenden, direkt absatzfördernden Maßnahmen
Regelmäßiger Erfahrungsaustausch, Auffrischseminare (oder Seminare für Neueinsteiger bei Personalfluktuation) und laufende Erfolgskontrolle mit mindestens monatlichen Management-Reports.

Generell gilt: Acquisupport führt zu einer aktiven und systematischen Marktbearbeitung in Ihrem Land. Um das zu erreichen, genügt es leider nicht, eine Software aufzuspielen. Sondern es gilt, Ihre Vertriebspartner (Händler, Verkaufsleiter, Verkäufer) dafür zu gewinnen, das gewohnte Verhalten zu ändern. Dieser Change-Prozess ist, wie jeder Veränderungsprozess der auf Verhaltensänderungen von Menschen abzielt, nicht immer einfach und vor allem langwierig. Darum sind gute Planung und kontinuierliches Training (Top-Down!) erfolgsentscheidend.

Profitierung Sie von unserer langjährigen Erfahrung in vielen Ländern und lassen Sie sich bei der Umsetzung dieses Prozesses von uns beraten und begleiten!