Zu welchen Konditionen können Sie Acquisupport.NET nutzen?
Das Nutzungsrecht von Acquisupport kann sowohl ein einzelner Händler, als auch ein Importeur oder Hersteller erwerben. Je nach dem, um welche Nutzungsgruppe es sich handelt, sind die Konditionen unterschiedlich.
Für Händler auf unserem zentralen Server
Für Händler bieten wir ein Komplettpaket zur Nutzung von Acquisupport auf einem neutralen Server an. Ihr Vorteil ist, dass Sie keinerlei Investitionen in neue Hardware und Administration und Wartung der Software tätigen müssen. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, denn die komplette Serververwaltung wird von der GfA GmbH übernommen (Installation, Betrieb des Datenbankservers, Administration, Updates, etc.).
Sie zahlen lediglich eine monatliche Nutzungsgebühr die sowohl alle Administrationsaufwendungen, stets die neusten Updates und sogar eine First-Level-Hotline (nur für Kunden in Deutschland) abdeckt.
Für Importeure auf unserem ODER eigenem Server
Für Importeure und Hersteller bieten wir sowohl die Variante des Service-Providing, als auch die Installation auf einem eigenen Server.
Durch das Service-Providing Angebot haben Sie auch hier die Möglichkeit, sofort auf Acquisupport.NET umzusteigen, da keine oftmals langwierigen Entscheidungen über Investitionen in neue Hard- und Software getroffen werden müssen. Sie sparen also Zeit und Geld.
Welche Leistungen beinhalten die Lizenzgebühren von Acquisupport?
Der Leistungsumfang ist je nach gewählter Installationsvariante unterschiedlich.
Service-Providing
- Nutzungsrecht = die Erlaubnis, das Programm Acquisupport entsprechend den Lizenzbedingungen zu nutzen
- Speicherung der Daten auf einem neutralen Server, den wir für Sie administrieren
- Betrieb des Microsoft SQL-Datenbankservers
- First-Level-Support (Endanwenderhotline) in deutscher Sprache zu bestimmten Zeiten (Call-In 10 Uhr bis 16 Uhr an Werktagen) - NUR FÜR DEUTSCHLAND
- Second-Level-Support für technische Fragen und Problemen. Das bedeutet, dass eine uns bekannte (vorher benannte) Kontaktperson pro Betrieb in deutscher oder englischer Sprache per Email oder zu bestimmten Zeiten telefonisch (Call-In 10 Uhr bis 16 Uhr an Werktagen/Ortszeit Deutschland) Hotlineanfragen an uns richten kann.
- laufende kostenlose Patches und Updates
Auf Ihrem Server
- Nutzungsrecht = die Erlaubnis, das Programm Acquisupport entsprechend den Lizenzbedingungen zu nutzen
- First-Level-Support (Endanwenderhotline) in deutscher Sprache zu bestimmten Zeiten (Call-In 10 Uhr bis 16 Uhr an Werktagen) - NUR FÜR DEUTSCHLAND
- Second-Level-Support für technische Fragen und Problemen. Das bedeutet, dass eine uns bekannte (vorher benannte) Kontaktperson pro Betrieb in deutscher oder englischer Sprache per Email oder zu bestimmten Zeiten telefonisch (Call-In 10 Uhr bis 16 Uhr an Werktagen/Ortszeit Deutschland) Hotlineanfragen an uns richten kann.
- laufende kostenlose Patches und Updates